Condizioni di vendita
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I prezzi applicabili ad ogni consultazione sono quelli in vigore alla detta consultazione del servizio.
politica sulla riservatezza
Le informazioni raccolte su questo sito e che ti riguardano sono destinate esclusivamente alla società Oxacom. Hai il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che ti riguardano (legge "Informatique et Libertés" del 6 gennaio 1978 modificata). Per qualsiasi richiesta, contattare: info@horse-online.be
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CONDIZIONI DI VENDITA
La presente vendita o ordine si intende accordata ed accettata alle condizioni generali di seguito riportate, nonché alle condizioni particolari eventualmente richiamate, delle quali il cliente dichiara di avere perfetta conoscenza.
Articolo 1 Presentazione dei prodotti
Le caratteristiche dei prodotti offerti in vendita sono presentate nella sezione "la nostra selezione" del nostro sito. Le fotografie non entrano nel campo contrattuale. Oxacom non può essere ritenuta responsabile se vengono introdotti errori. Tutti i testi e le immagini presenti nel sito web dell'azienda sono riservati, per il mondo intero, ai diritti d'autore e di proprietà intellettuale; la loro riproduzione, anche parziale, è severamente vietata.
Articolo 2 Periodo di validità delle offerte di vendita
I prodotti sono messi in vendita fino ad esaurimento scorte. In caso di ordine per un prodotto divenuto non disponibile, il cliente sarà informato di tale indisponibilità, il prima possibile, tramite e-mail o per posta.
Articolo 3 Prezzi dei prodotti
La sezione "la nostra selezione e categoria" del nostro sito indica i prezzi in euro tutte tasse incluse, escluse le spese di spedizione. L'importo dell'IVA viene specificato in fase di fatturazione dei prodotti e le spese di spedizione compaiono sullo schermo al termine della selezione dei vari prodotti da parte del cliente.
La società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti ordinati sono fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
Articolo 4 Ordinanza
Il cliente convalida il suo ordine quando attiva il link "Conferma il tuo ordine" in fondo alla pagina "Riepilogo del tuo ordine" dopo aver accettato le presenti condizioni di vendita. Prima di tale validazione, si propone sistematicamente al cliente di verificare ciascuno degli elementi del suo ordine; può così correggere eventuali errori.
La società Oxacom, Horse-online, conferma l'ordine tramite e-mail; queste informazioni comprendono in particolare tutti gli elementi dell'ordine.
I dati registrati dalla società costituiscono prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Questo viene archiviato dalla società alle condizioni e nei termini di legge; il cliente può accedere a tale archivio contattando l'ufficio Relazioni con i Clienti.
Articolo 5 Modalità di pagamento
Il pagamento degli ordini viene effettuato con carta di credito in contanti al momento dell'ordine.
Un sistema di transazione sicuro è garantito dal nostro partner hi-pay.
Articolo 6 Consegna
Salvo quando viene indicato che si tratta di una scadenza imperativa, i tempi di consegna sono forniti a titolo puramente indicativo. Essi possono dar luogo alla cancellazione solo al termine di un termine di 30 giorni dopo la diffida al cliente inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento e che non ha avuto effetto. I costi e i rischi del trasporto sono a tuo carico.
Articolo 7 Reclamo
Il cliente è tenuto a controllare gli articoli venduti al momento della consegna e deve menzionare sul relativo voucher le riserve che intende fare sulla conformità, stato o quantità degli articoli consegnati.
Nessun reclamo sarà accettato dopo il ricevimento della merce da parte del cliente se quest'ultimo non ne ha fatto menzione sulla bolla di consegna.
Articolo 8 Rapporti con i clienti - Servizio post vendita
Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo, il cliente può contattare dal martedì al sabato, dalle ore 10:00 alle ore 18:00.
Tel: +32 (0) 69 57 68 20
e-mail: retour@horse-online.be
Articolo 9 Soddisfatti o rimborsati
Il cliente ha 14 giorni di tempo dalla consegna per restituire il prodotto, le spese di restituzione sono a suo carico. Viene quindi rimborsato il prezzo del prodotto nel mese di ricezione dello stesso da parte dell'azienda.
Tuttavia, i prodotti restituiti aperti, incompleti, danneggiati o sporchi non vengono ripresi.
Accettando queste condizioni di vendita, accetti le condizioni di trasporto, cambio e restituzione che sono disponibili su questo sito o facendo semplice richiesta a info@horse-online.be
Articolo 10 Composizione delle controversie
Qualsiasi controversia relativa alla presente vendita, anche in caso di richiesta di garanzia o di convenuti multipli, sarà, in mancanza di accordo amichevole, di competenza esclusiva del Tribunale di Commercio di Tournai.
Applicazione GDPR
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Dal 24.05.18 a questo sito è stato applicato il GDPR rispettando i seguenti criteri. L'utente ha la possibilità di cancellare tutte le sue informazioni al fine di preservare la sua riservatezza. L'hosting del sito www.horse-online.be è compatibile e approvato, secondo gli standard del GDPR. Al fine di rafforzare la sicurezza del trasferimento dei dati, il protocollo HTTPS garantisce una riservatezza ottimale.