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I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento se tutti i prodotti sono disponibili. Se i prodotti non sono in stock il ritardo può arrivare fino a 5-10 giorni lavorativi, se il ritardo dovesse essere maggiore procederemo, dopo avervi consultato, al rimborso. I pacchi vengono spediti:
- Via BePost con un numero di tracciamento Belgio Francia e consegnato senza firma. I pacchi possono anche essere spediti con un'assicurazione di trasporto di base (€ 500) o un'assicurazione aggiuntiva fino a € 2500. Contattateci per scegliere questo metodo di consegna, poiché comporta costi aggiuntivi. Qualunque sia il metodo di consegna che scegli, ti inviamo un link per tracciare il tuo pacco online.

- Tramite Ups standard con numeri di tracciamento. I pacchi possono anche essere spediti con un'assicurazione di trasporto di base (€ 89) o un'assicurazione aggiuntiva fino a € 2.500. Ti preghiamo di contattarci per scegliere questo metodo di consegna, poiché comporta costi aggiuntivi. Qualunque sia il metodo di consegna che scegli, ti inviamo un link per tracciare il tuo pacco online.

Le spese di spedizione comprendono le spese di preparazione e imballaggio nonché le spese di spedizione. I costi di preparazione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale del pacco. Attenzione un Massimo di 10kg per pacco quindi se il peso supera i 10kg saremo obbligati a fatturare più pacchi.
 Ti consigliamo di consolidare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini effettuati separatamente e le spese di spedizione si applicano a ciascuno di essi. Il tuo pacco viene spedito a tuo rischio, ma viene prestata particolare attenzione agli articoli fragili.

Le dimensioni della scatola sono appropriate e i tuoi articoli sono adeguatamente protetti.
Restituzione e cambio
Soddisfatti o rimborsati
Il cliente ha 14 giorni di tempo dalla consegna per restituire il prodotto, le spese di restituzione sono a suo carico e verranno detratte dall'importo rimborsato. Viene quindi rimborsato il prezzo del prodotto nel mese di ricezione dello stesso da parte dell'azienda. Le spese di consegna del prodotto non sono mai rimborsate.
Tuttavia, i prodotti restituiti aperti, incompleti, danneggiati o sporchi non vengono ripresi.

In caso di cambio
Se la taglia del prodotto non fosse quella giusta, ci occupiamo del reso e rispediremo la taglia giusta al cliente.
Si prega di notare che verrà restituito al cliente presso un ufficio postale o un punto UPS, non a casa del cliente.
Forfait per il trasporto:
Belgio: 8,50 € IVA inclusa
Europa: 15 € IVA inclusa
Resto del mondo da definire caso per caso.